Когда клиенты спрашивают нас, как давно мы занимаемся праздниками и сколько лет нашей компании, нам ничего не остается, как говорить правду — команда нашего агентства занимается организацией праздников всю свою сознательную жизнь. А если учесть, что средний возраст сотрудников около 30 лет, то это еще раз доказывает, что наш ответ — чистейшая правда. Понятное дело, в начале 90-х годов, когда только начинал формироваться опыт большинства сотрудников агентства, организация праздников носила стихийный характер, и большинство праздников делалось на «коленках», а о слове «teambuilding» вообще никто и не слышал. Но как показывает практика, именно этот опыт взросления сотрудников вместе с рынком развлечений и есть самый ценный. 90% процентов руководителей и ведущих менеджеров сегодняшних праздничных агентств состоят из «свободных художников» той поры. Многие прошли суровую школу старейших агентств «Праздник» или «Арлекино». В нашей команде мы попытались собрать людей, которые «болеют» праздниками, которые пришли в этот бизнес не со стороны, а сами участвовали в становлении, развитии, да и формировании московского рынка праздничных услуг. Все сотрудники нашего агентства не просто работают в праздничной индустрии, организация праздников — это их жизнь.
Это именно тот случай, когда работа, хобби и жизнь объединились в одно целое, когда люди занимаются именно той работой, которая приносит им максимальное удовлетворение и возможность самореализоваться в жизни.
Для удобства клиентов, контактный телефон агентства вне общепринятых рабочих часов всегда переадресован на мобильный телефон дежурного менеджера. Это делается для того, чтобы клиенты никогда не чувствовали себя оторванными от нашего агентства и, что самое главное, могли в любое время внести любые корректировки в свой заказ, да и просто спросить или поинтересоваться о чем-либо.
Руководство компании тоже состоит из людей знающих этот бизнес не понаслышке. За свою жизнь топ-менеджеры агентства освоили максимальное количество смежных специальностей, это — руководство коммерческими телекомпаниями, модельными агентствами, работа в рекламе, активное участие в клубной жизни Москвы, организация молодежных фестивалей, продюсирование и работа со «звездами» эстрады, создание и руководство различных развлекательных клубов, и многое другое. Было даже создание с «0» двух аналогичных праздничных агентств, но в качестве наемных управленцев.
В декабре 2004 года было принято решение о создании собственного агентства — «Open Air Entertainment»
